TRZ 210

Bilet Satış (Ticketing)

Dersin Adı: TRZ 210 Bilet Satış (Ticketing)
Dersin Türü Seçmeli
Verildiği Yarıyıl 4
AKTS Kredi Değeri 4
Kredi Değeri 3
Teorik Saati 3
Uygulama Saati 0
Laboratuvar Saati 0
Ön Kosul Dersi
Dersin Dili Türkçe
Öğretim Şekli Örgün Sistem
Dersi Kimler Alabilir Ön Lisans
Dersin Öğretim Elemanı Uzman Hacer Emiroğlu
Dersin Öğretim Yönetimi Sözel Anlatım
Önerilen Ders Kitabı THY eğitim ders notları, diğer yardımcı kaynaklar
Yardımcı Ders Kitabı Ders notları ve internet kaynakları.
Dersin Amacı Bilet satış sistemleri ve satış süreçleri konusunda öğrenciye yeterlilik kazandırmak.
Dersin Özeti

Bilet satış sistemleri ve yöntemleri bu dersin içeriğini oluşturur.

Dersin Öğrenim Çıktıları

1 Öğrenci hava yolu taşımacılığında bilet satış yöntemlerini tanımlar. 2 Öğrenci kara yolu taşımacılğında bilet satış yöntemini tanımlar. 3 Öğrenci deniz yolu taşımacılığında bilet satış yöntemini tanımlar. 4 Öğrenci bilet satışı ve rezarvasyonu, otel rezarvasyonu, araç kiralama işlemlerinin yapıldığı Galileo yazılımını kullanmayı teşhis eder. 

Ölçme ve Değerlendirme
Yarıyıl içi çalışmalar Sayısı Katkı Payı %
Devam
Laboratuar
Uygulama
Alan Çalışması/Staj
Ödevler 1 10
Proje/Sunum/Seminer
Kisa Sinavlar
Ara Sınavlar 1 30
Yılsonu sınavı 1 60
Toplam 100
Haftalara Göre Ders Konuları
Hafta Konular
1. Hafta Merkezi Rezervasyon Sistemleri (Central ReservationSystems )
2. Hafta Merkezi Rezervasyon Sistemleri (Devam)
3. Hafta Havayolu Ulaştırması
4. Hafta Havayolu Ulaştırması ve Turizm
5. Hafta Tarifeli Havayolu Taşımacılığı
6. Hafta Charter Taşımacılığı
7. Hafta ARA SINAV
8. Hafta Charter İşletmelerin Avantajları ve Dezavantajları
9. Hafta Uluslararası Sivil Havacılık
10. Hafta Tur operatörleri ve Havayolu şirketleri, paket turlar.
11. Hafta Havayollarının fiyat politikası, uçakların koltuk kapasitesi.
12. Hafta Türkiye`de havayolu ulaştırması tarihçesi,Türkiye`de Sivil Havacılık yapısı ve tarihçesi.
13. Hafta Türk Hava Yolları yolcu trafiği
14. Hafta YIL SONU SINAVI
Program Yeterlilikleri
Dersin Öğrenim Çıktıları ->*
01 02 03 04 05
PY1) Alanı ile ilgili kuramlar, olgular kavramlar ve ilkeler hakkında temel düzeyde bilgi sahibidir 5 4 4 3 5
PY2) Alanındaki yasal düzenlemeler, mesleki standartlar ve uygulamalar ile ilgili bilgi sahibidir. 3 3 3 2 3
PY3) Alanındaki örgütlerin iç ve dış çevre faktörleri hakkında bilgi sahibidir. 3 3 3 4 4
PY4) Alanındaki hizmet verme süreçleri ve işlemleri ile ilgili bilgi sahibidir 3 3 2 3 3
PY5) Alanı ile ilgili kuramlar, olgular kavramlar ve ilkeler hakkında temel düzeyde bilgi sahibidir 4 3 2 3 4
PY6) Alanındaki yasal düzenlemeler, mesleki standartlar ve uygulamalar ile ilgili bilgi sahibidir 3 3 3 4 3
PY7) Alanındaki örgütlerin iç ve dış çevre faktörleri hakkında bilgi sahibidir. 4 4 5 5 5
PY8) Alanındaki hizmet verme süreçleri ve işlemleri ile ilgili bilgi sahibidir 3 3 3 2 3
PY9) Alanı ile ilgili edindiği bilgileri iş ortamında ve mesleğinde kullanır. 3 3 3 3 3
PY10) Alanında faaliyet gösteren örgütlerin iç ve dış çevrelerindeki değişimleri takip eder, akılcı analizler yapar, yorumlar, karar verir ve değişimlere uyum sağlar. 4 3 4 4 5
PY11) Alanı ile ilgili hizmet süreçlerini, tüketici ihtiyaç ve istekleri doğrultusunda ve tüketiciyi tatmin edecek biçimde yerine getirir, değerlendirir, geliştirir ve hizmet sürecini etkileyecek sorunlara çözüm önerir 5 4 4 4 5
* 01: Çok düşük 02: Düşük 03: Orta 04: Yüksek 05: Çok yüksek
Etkinlikler Sayısı Ön Hazırlık Etkinlik Süresi Toplam İş Yükü
Anlatim 13 0 3 39
Uygulamalı Ders 0 0 0 0
Ödevler 1 6 0 6
Sunum / Seminer hazırlama 0 0 0 0
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi (Ön Çalışma, pekiştirme, vb) 13 0 4 52
Dönem Ödevi / Proje Hazırlama 0 0 0 0
Uygulama (Lab., Atölye, Arazi, PDÖ) 0 0 0 0
Diğer Bilgi Edinme Çalışmaları 1 6 0 6
Kısa Sınavlar 0 0 0 0
Ara Sınavlar 1 6 1 7
Yari Yılsonu sınavı 1 9 1 10
Toplam İş Yükü (Saat) 120
*Toplam İş Yükü (saat) / Haftalık İş Yükü (30) = Dersin AKTS Kredisi 4
AVRASYA ÜNİVERSİTESİ
Adnan Kahveci Mahallesi Rize Caddesi No:226 Trabzon / TÜRKİYE
Tel : 0462 334 05 50   |   Faks : 0462 334 64 54  |   e-posta : info@avrasya.edu.tr

Nic Turkey Ynternet Hizmetleri